青海电信转型业务发展提速(2008-4-11 16:29)

近期,中国电信青海公司统筹规划,精心安排了十多项大规模的业务及技术培训,为即将在全省开展的重点转型产品的营销推广活动做好知识和能力储备。

今年以来,在中国电信集团转型战略指引下,青海公司从领导到员工对加快企业转型达成了高度共识。总经理秦学寿提出了深化客户品牌经营、发力“三大市场空间”的总体经营工作思路。该公司全面加快转型业务发展,成立了16个虚拟工作团队,全面拓展商务领航、“ICT”、“号百”、区县电子政务、“数字校园”、“全球眼”、“数字商厦”、“酒店完美联盟”、短信、彩铃、固网增值、互联网增值、宽带、农村信息化、家庭和个人客户等业务。目前,该公司已形成省公司领导亲自挂帅,各相关部室紧密配合,各本地网全面落实推进和前端牵头统筹、后端前置支撑、管控积极配合的全方位立体化推进转型业务发展的工作格局。

为使各分公司有效落实省公司的决策和部署,进一步加快转型业务发展,青海省公司各部室利用电视电话会议、培训班、网上大学等多种形式,对公司600多人次进行了规模培训,内容包括各转型业务营销脚本、维护技术、营销技巧、团队管理能力、客户关系、职业素质提升、公文处理等十多个方面。为尽快将培训知识转化为实际工作能力、把培训的效果真正体现到加快公司当前发展和转型上来,青海公司重点强化了培训管控工作,根据管理层、执行层和操作层的不同特点,加强了针对性培训工作。同时,建立并严格执行培训考勤和考试制度,积极引导员工把培训的成效加快转化到工作能力的提高和为公司创造效益上来。

随着5月青海旅游、消费和公司业务发展“黄金”季节的日益临近,青海公司为进一步拓宽培训面,近期又安排了十多项各种类型的培训,以期在全公司上下形成学习转型业务、推广转型业务的良好氛围。