截至5月16日18时，河南联通已经对3445个目前漫游在四川境内的河南联通用户提高了100元信用额度，并实时监控保障这部分用户不停机，同时向这部分用户逐一编发了告知短信和慰问短信，对其中1755个有客户经理用户，还要求客户经理重点维系，随时解决用户的相关问题。