北京移动在地铁1、2号线9个站点部署的18台自助终端，正式上线试运营，并开放了中、英文版的“自助交费”和“自助购卡”功能，奥运期间，北京移动用户在地铁站就可以完成自助交费和自助购卡服务。
据了解，本次地铁移动自助终端部署计划于2008年5月启动，启动之前，北京移动客户服务部对地铁内布放自助终端的可行性进行大量论证，结论显示，北京地铁的日均客流量达到370万，其中绝大多数为北京移动用户，移动自助终端部署有利于在奥运期间向客户提供方便、快捷、周到的服务。在北京地铁公司的密切配合下，北京移动在地铁1、2号线的9个站点，成功部署18台自助终端。从5月份申报地铁自助终端立项，到8月6日上线试运行，前后仅用了不到3个月的时间。移动自助终端的成功部署，不仅给客户带来了随时随地充值和购卡的便利，还有效缓解了移动营业厅服务压力，广泛地培养了客户对自助服务的使用习惯。
自2006年起，北京移动就在各营业厅大力推广自助服务，据统计，已有179家营业厅部署了437台自助设备，终端单月业务量近70万笔，单月交费金额6000余万，并且每月仍快速增长。营业厅交费自助分流率约合70%。