随着移动通信网络由2.5G向3G演进，移动通信在社会信息化进程中将发挥越来越大的作用。可以预见，随着移动互联网业务的发展，未来的数据业务将不只面向个人用户，还将面向政府、企事业单位，在行业领域得到日益广泛的应用。今后，人们既可以用手机来炒股，也可以用手机来购物，还可以用手机查找饭店和医院……移动通信将改变人们的工作和生活方式，为人们带来更大的福音。2007年5月，摩托罗拉在公司内部进行了部门整合，成立了CVS（CarrierVerticalSolutions，行业高效移动解决方案）业务部。顾名思义，移动行业应用是这个新业务部门的主要方向。一直倡导“无缝移动”的摩托罗拉为什么如此关注移动行业应用呢？摩托罗拉公司宽带及移动网络事业部、业务拓展及解决方案部总经理关双志认为，当前，通信技术的发展已经脱离纯技术驱动的模式，正在走向技术与业务相结合的新模式，市场需求成为推动移动增值业务发展的原动力。从行业应用和业务需求的角度看，最大和最深刻的变化是从语音业务向数据业务的战略性转变。长远来看，只有面向数据业务，移动应用的市场才能不断扩大。而行业用户黏性强，每用户平均收入（ARPU）高的特点是移动增值市场开拓的重点，将成为无线数据业务的主体。
曾几何时，移动终端仅仅是人们进行语音通信的工具，而今它已成为推动行业信息化的有效载体。关双志介绍说，近几年来，在移动通信快速发展的进程中，随着移动行业应用的日益崛起，移动通信不仅成为实现社会普遍服务的有效手段，而且成为构建公平、和谐社会的重要途径。比如在公安系统，执法干警借助“警务通”手机查找犯罪嫌疑人；在物流企业，工作人员通过手机查询货物的存储量和销售量；在学校，学生通过“家校通”系统向家人传递到校或离校的信息；在油田，技术人员通过移动终端对设备的运行情况进行实时监控；在农村，农民通过手机查询农产品的供求信息，走发家致富之路……
关双志表示，目前随着无线网络的逐步完善和带宽速率的提高，移动商务将成为企业信息化发展的重要目标。移动增值业务覆盖的范围相当广泛，从企业移动办公、公共安全到物流仓储和银行支付，各种基于移动数据技术的行业应用方案，因其具有提高管理效率等优势日益受到行业用户的青睐。以企业移动应用为例，IDC最新针对亚太区企业的研究报告证实，使用企业移动解决方案来提高业务效率和生产力具有可行性。根据IDC对亚太地区10个国家和地区的调查，2005年企业在移动方面的花费已经达到135亿美元，到2010年预计将达到250亿美元。其中，中国所占比例最高，预计2010年将增长到98亿美元。从我国情况来看，“十一五”期间，移动通信产业的发展重点之一是充分利用现有移动通信网络资源，挖掘服务潜力。“十一五”计划中还提出了对社会及企业信息化的要求，这都为推动移动增值业务发展起到了重要的指导作用。此外，即将于2008年在北京召开的奥运会将是推动移动数据应用的一个大好时机，奥运会向来是先进技术的练兵场。
值得注意的是，摩托罗拉浓墨重彩地推出CVS正值我国信息通信业的战略转型进入了纵深推进期，在移动运营商的转型进程中，摩托罗拉的CVS将扮演什么角色？又将起到什么作用呢？
关双志表示，向信息化的迈进、语音向数据的转变，深刻地影响了电信运营商的发展。从前年开始，运营商纷纷提出向综合信息服务商转变。运营商角色的转变对运营和技术提出新的要求和挑战，这就是融合。运营商只有通过融合已有的资源，也就是融合人力、网络和服务资源才能为客户提供更高性价比的服务。
摩托罗拉一直以无缝移动作为全球战略发展的核心。无缝移动战略不仅包含了无缝网络，同时也包含了移动行业市场战略。摩托罗拉十分重视行业用户信息化的发展，通过协助全球电信运营商进一步开拓行业用户市场，形成了技术及渠道和系统集成体系。目前，摩托罗拉也在国内积极探索全新的业务模式，为电信运营商组建全新的信息产业价值链提供切实的帮助。因此，关双志表示，正是为了更好地理解行业用户的需求，面向行业用户推出更有针对性的产品，今年5月，摩托罗拉在公司内部进行了部门整合，成立了CVS(CarrierVerticalSolutions)业务部门，把功能接近的业务进行融合或筛选，为用户提供整体解决方案。同时结合无缝移动的战略，摩托罗拉近两年陆续收购了Symbol(讯宝)、NextNet、Orthogon等公司。同时为了使整合的行业应用更加满足本土用户的需求，摩托罗拉去年首次在湖南省长沙市建立了移动应用创新中心，主要开发与增值业务及行业应用相关的增值业务平台及软件。通过这个创新中心，摩托罗拉能够与本地的运营商、服务提供商、内容提供商和行业及大众用户紧密合作，共同参与无线应用技术的创新和开发，从而推动中国无线通信产业整个价值链的创新。
关双志认为，移动增值业务如同互联网上的应用，有很多不同的用户，用户又有各自的需求。整个产业需要靠解决方案提供商、系统集成商以及服务提供商共同合作来发展。摩托罗拉能够提供完善的环境和流程，让不同的增值服务商和内容提供商，把产品整合到我们的总体方案里，提供给渠道和最终用户。同时我们也基于渠道或系统集成商获取的行业用户需求信息，为行业用户定制最贴身的移动应用。摩托罗拉的业务是以运营商无线公网为基础的。作为一个端到端解决方案的设备供应商，我们不仅为运营商提供网络设备，也为用户提供先进的应用技术，以帮助运营商在网络上构架出丰富多彩的增值业务，深入挖掘业务潜力，提高ARPU，为中国通信业的转型保驾护航。