联通与网通合并后依旧“联”“通”(2008-3-26 15:45)

3月25日,中国网通首席科学家、北京大学教授高文向某媒体透露,电信重组方案将很快宣布,重组后联通G网与网通合并的新公司名称中将同时出现“联通”、“网通”字样。

无独有偶,前几日笔者和一个身在中国电信北京分公司的兄弟吃饭,他说,重组方案已经确定了,当我问到是否会拆分联通时,他说,反正联通G网和网通合并之后,公司名称将为“中国联通”,同时包含联通的“联”和网通的“通”。并表示,这很可能将是对联通与网通合并后公司名称的官方解释,运营商内部都是这么传的。

联通首席科学家话外含义笔者不得而知,但是对于所谓的“官方解释”,笔者倒是觉得没有什么必要,甚至有点自欺欺人的意思。笔者认为,同时保留联通与网通成为新公司品牌或者服务品牌的建议有一定价值,但是在具体操作上需要重新考虑。

我们可以简单猜想一下,如果使用“中国网通联通”为新公司品牌,简称将很可能是“中国联通”;反之亦然。这样一来,从品牌全称来看,网通和联通的品牌都已失去,而简称却依然没有解决一些人所关心“利益均衡”的问题。

笔者认为,在服务品牌上可以采取双品牌战略,固网依然采用“网通”,移动网依然采用“联通”,而新公司的公司品牌则需重新考虑,直接使用中国联通也未尝不可,但两者兼而有之却未必是一个明智的选择。而不同的企业品牌与服务品牌在国外运营商中已有先例,法国电信在当年转型的过程中就将业务品牌都使用Orange而公司品牌依然为French Telecom。

虽然我国的电信运营商是国有企业,但是,在政企分开多年之后,电信运营商的现代企业制度建立已经基本完成,甚至已经上市多年,任何企业品牌名称的确立都要本着服从企业战略的原则,通过合理、科学、客观的评估,实现品牌价值最大化,尽量降低联通于网通合并产生的企业重组成本。

随着市场竞争日益激烈,品牌战略已经成为企业竞争战略中最重要的部分之一。从品牌价值的角度来说,2007年,英国品牌顾问公司Brand Finance从全球5000个企业品牌中选出了250个最具价值的品牌,中国联通排名第204。而中国网通根本榜上无名,品牌价值相差悬殊。但是,由于中国网通是2008北京奥运会的赞助商,奥运所带拉的巨大品牌效应必将使得中国网通品牌价值大增,业界公认重组将最可能发生在奥运之后,如果废弃了网通品牌,损失将是巨大的。

但无论如何,笔者认为,中国联通的品牌一定要保持,而中国网通这个品牌也不应该从此废弃,应该想办法继续保留,为日后可能的企业层面的多品牌运营或者产业层面的网业分离做准备。